Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen Christine Schuh, tätig unter dem Namen „Pregnancy Health“, Passauer Str. 14, 94161 Ruderting im folgenden „Anbieter“ und dem Kunden, im Folgenden „Kunde“, als Dienstleistungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
- Der Anbieter bietet ein ganzheitliches Prä- und Postpartales Coaching und Mentoring an, welches folgende Bereiche umfasst:
- Prä- und postpartales Training im Bereich der Bewegung:
- Prä- und postpartale Beratung im Bereich der Ernährung und Nährstoffe,
- Bewegungskurse mit Yogaeinheiten
- Rückbildungskurse
- Aufbauender Mama Balance Kurs im Anschluss an die Rückbildung
- Stillberatung
- Motherblessing
- Gegenstand des Vertrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung (Dienstleistungsvertrag) und nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges (kein
Werkvertrag). Die beauftragte Leistung gilt als erbracht, wenn die erforderliche Dienstleistung erfolgt ist und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB.
- Es gelten ausschließlich die Regelungen im jeweiligen Dienstleistungsvertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert. Dies gilt auch, wenn der Anbieter der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
Der Auftraggeber bucht bei dem Auftragnehmer eine entsprechende Dienstleistung.
Diese Buchung nimmt der Auftragnehmer durch eine Buchungsbestätigung an. Eine Buchung kann persönlich, per E-Mail, per Kontaktformular oder über die Website des Auftragnehmers zustande kommen. Die Preise kann der Kunde der Website des Anbieters entnehmen bzw. dem jeweiligen Angebot.
- Der Vertrag kommt in jedem Fall erst zustande, wenn der Anbieter die Buchung des Kunden bestätigt. Die Buchung des Kunden ist bindend. Der Kunde erhält mit der Buchungsbestätigung per E-Mail eine Rechnung.
- Der Kunde trägt während des gesamten Kurses die volle Verantwortung für sein/ihr Handeln, sowohl während als auch außerhalb der jeweiligen Kurstermine.
- Die Teilnahme an einem Kurs setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Jeder Kunde ist selbst für seine körperliche und mentale Verfassung verantwortlich. Vor Kursbeginn und während der Laufzeit ist die gesundheitliche Eignung des Kursteilnehmers sicherzustellen und von diesem ggf. (frauen-)ärztlich festzustellen. Mit Buchung bestätigt der Kunde, körperlich und geistig in der Lage zu sein, an dem gebuchten Kurs teilzunehmen. Wir behalten uns vor, bei begründeten Anhaltspunkten eine ärztliche Bestätigung vorlegen zu lassen.
- Unsere Trainingsausrichtung und Empfehlungen basieren auf Ihren Angaben und erfolgen nach bestem Wissen und Kenntnisstand.
- Stellt sich während des Kurses heraus, dass diese gesundheitlichen Voraussetzungen nicht gegeben oder entfallen sind, behalten wir uns vor, den Vertrag außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen/beenden. Der Teilnehmer ist verpflichtet, uns unverzüglich über gesundheitliche Probleme, wie z.B. Schwindel, Übelkeit, Herzrasten etc. zu informieren. Beträge für noch verbleibende, nicht wahrgenommenen Einheiten werden anteilig erstattet.
- Ist für den Kurs eine bestimmte Teilnehmerzahl erforderlich (Mindestteilnehmerzahl) und wird diese nicht erreicht, behalten wir uns vor den Kurs nicht durchzuführen. Ist die maximale Teilenehmerzahl erreicht, behalten wir uns vor Ihr Angebot abzulehnen oder Sie auf eine Warteliste zu setzen. Sollte ein Platz frei werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.
- Die Präsentation und Bewerbung der Dienstleistungen auf den Webseiten, Broschüren des Anbieters oder innerhalb von Werbeanzeigen stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
- Der Anbieter ist berechtigt, einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn der Anbieter aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen die Dienstleistung nicht erbringen kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die ihn in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch des Anbieters für die bis zur Ablehnung der Dienstleistung entstandenen Leistungen erhalten.
§ 3 Inhalt der Leistungen
Der Anbieter erbringt seine Dienste gegenüber dem Kunden in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten in den oben genannten Bereichen anwendet. Dabei geht es bei den Leistungen im Einzelnen um Folgendes:
- Prä- und Postpartales Training in Bewegung: Der Anbieter führt Fitnesskurse und bietet 1:1 Betreuung für schwangere Frauen und junge Mütter durch, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind. Theoretisches Wissen, insbesondere zum Beckenboden und knöchernen Becken, wird vermittelt.
- Prä- und Postpartale Beratung in Bezug auf Ernährung und Nährstoffe: Der Anbieter berät schwangere Frauen, stillende Mütter und junge Mütter bezüglich Ernährung und Nährstoffoptimierung.
- Achtsamkeit und Entspannung: Der Anbieter bietet Achtsamkeitsübungen, Entspannungsmethoden, Meditationen und Traumreisen an, um das Nervensystem zu regulieren und positive Affirmationen zu fördern.
- Stillberatung: Der Anbieter berät vor und nach der Geburt zum Thema Stillen. Bei einem Mehraufwand erlaube ich mir die Kosten zusätzlich in Rechnung zu stellen.
- Motherblessing: Der Anbieter organisiert Rituale und Veranstaltungen, um Frauen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Es handelt sich nicht um psychologische Betreuung, und die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
- Hypno-meditative Geburtsvorbereitung: Der Anbieter bietet eine hypno-meditative Geburtsvorbereitung. Dies kann Teile einer Hypnose enthalten. Teilnehmer, bei welchen eine seelische oder psychische Erkrankung vorliegt oder Teilnehmer, welche in psychiatrischer Behandlung sind dürfen an einer hypno-meditativen Geburtsvorbereitung nicht teilnehmen. Der Teilnehmer ist verpflichtet dies dem Kursleiter vor Kursbeginn eigenverantwortlich mitzuteilen.
- Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Kunden kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Die erfolgreiche Umsetzung der Prozesse und die Erzielung bestimmter Ergebnisse obliegt allein dem Kunden. Der Anbieter begleitet den Kunden lediglich bei der Implementierung.
- Der Kunde verpflichtet sich, die im Rahmen der Dienstleistung vom Anbieter erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke zu verwenden. Der
Kunde erhält das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind entweder personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar oder vom Anbieter individuell für den Kunden erstellt.
- Sämtliche Unterlagen des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl
Inhalte von auf der Webseite des Anbieters, Vorträge, Präsentationen, Skripten und sonstige Dienstleistungsunterlagen. Der Kunde ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben. Der Kunde ist auch nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters mir Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von den Dienstleistungen zu machen. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht an den im Rahmen der Dienstleistung zur Verfügung gestellten Schulungsmaterialien und der E-Learning Plattform.
- Der Anbieter wird den Kunden befragen, ob die Sitzungen zu ausschließlich internen Zwecken aufgezeichnet werden können. Der Kunde ist frei, ob er sein Einverständnis erklärt.
§ 4 Durchführung der Dienstleistung
- Die Dienstleitung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Kunde ist zur Abnahme der Dienstleistung oder Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet.
Der Kunde erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen der Dienstleistung von ihm unternommen werden, in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
- Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung der Dienstleistung abzusagen, sofern bei ihm oder einem dritten, von ihm eingeschalteten Leistungserbringer eine Verhinderung, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die den Anbieter ohne eigenes Verschulden daran hindern, die Dienstleistung zum vereinbarten Termin abzuhalten. Ein Schadensersatzanspruch für den Kunden besteht in diesem Fall nicht.
- Im Fall einer Absage durch den Anbieter bietet dieser dem Kunden einen Ersatztermin an. Kommt über einen Ersatztermin keine Einigung zustande, wird die bereits gezahlte Vergütung dem Kunden erstattet. Die Erstattung umfasst lediglich den bei dem Anbieter tatsächlich eingegangen Betrag, also abzüglich der Kosten und Gebühren, die bei dem vom Kunden gewählten Zahlungsweg angefallen sind.
- Die Abbildung und Beschreibung der Dienstleistung und eines eventuellen Dienstleistungsortes auf der Website des Anbieters dienen lediglich der Illustration und sind nur ungefähre Angaben. Eine Gewähr für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen
- Der Anbieter ist berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf der
Dienstleistung aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Dienstleistung -Inhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Dienstleistung -Inhaltes eintritt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
- Kurse können in den Räumlichkeiten der Kundin (zu Hause) oder in externen
Kursräumen stattfinden, oder draußen stattfinden, wie in den separaten Vertragsvereinbarungen oder auf der Website des Anbieters festgelegt. Die genauen Termine, Zeiten und Orte werden zwischen dem Anbieter und dem Kunden individuell vereinbart. Der Anbieter ist berechtigt, Ort und Zeit der angekündigten Dienstleistung zu ändern, sofern die Änderung dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und für diesen zumutbar ist.
- Der Kunde ist für eine korrekt angegebene E-Mailadresse und den regelmäßigen Abruf seiner E-Mails selbst verantwortlich.
- Der Kunde ist verpflichtet, alle Materialien, Unterlagen, Links, Zugänge, Bilder und sonstige benötigten Details für die Dienstleistung an den Anbieter zu übermitteln.
- Der Anbieter muss die Dienstleistung nicht selbst durchführen. Er ist berechtigt nach freiem Ermessen die Durchführung der Dienstleistung an Dritte, z.B. an Subunternehmer abzugeben.
§ 5 Zahlung
- Eine Zahlung ist gegenüber dem Anbieter mit den in der Rechnung angegebenen Zahlungsmitteln zum vereinbarten Fälligkeitsdatum ohne Abzug zu leisten.
- Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Anbieter berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben.
§ 6 Kündigung durch den Teilnehmer
(1) Wenn der Teilnehmer am Kurs nicht teilnehmen kann, muss er bis spätestens eine Woche vor Kursbeginn Bescheid geben. Bei einer späteren Abmeldung oder Nichtteilnahme wird die vollständige Kursgebühr fällig. Sofern aus gesundheitlichen Gründen eine Kursteilnahme nicht möglich ist, besteht die Möglichkeit einer anteiligen Erstattung. Ein ärztliches Attest muss dazu jedoch vorliegen.
§ 7 Vertraulichkeit der Dienstleistung
- Der Anbieter ist der absoluten Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der vereinbarten Vertragsleistungen zur Vertragserfüllung hinaus.
- Der Anbieter behandelt die Kundendaten vertraulich und erteilt bezüglich der Inhalte der Gespräche, Beratungen und Dienstleistungen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Kunden (Schweigepflichtentbindung).
§ 8 Gewährleistung
- Der Anbieter ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter wissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
- Gewährleistung für die Wirksamkeit seiner Empfehlungen übernimmt der Anbieter nicht. Der Erfolg der Dienstleistung liegt zum größten Teil außerhalb seines Einflussbereiches und hängt wesentlich von der Mitarbeit des Kunden ab, weshalb er nicht garantiert werden kann.
- Die Dienstleistung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.
§ 9 Haftung
- Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
- In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei
Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
- Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
§ 10 Datenschutz
Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der nachfolgenden Regelungen, ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Kunden werden ausschließlich für die fachgerechten Ausführung der Dienstleistung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an
Dritte erfolgt nicht.
- Sofern und soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten des Kunden im Auftrag verarbeitet, werden die Parteien vor Beginn der Verarbeitung eine marktübliche Vereinbarung zur Verarbeitung von Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO abschließen.
- Der Kunde willigt ein, dass der Anbieter, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Daten verarbeitet und speichert. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
- Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen, die dem Anmeldebogen beigefügt worden sind.
§ 11 Widerrufsrecht
Bezüglich des Widerrufsrechts verweist der Anbieter auf die gesonderte Widerrufsbelehrung, die nach Anmeldung übermittelt werden.
§ 12 Europäische Streitbeilegung
- Wir weisen auf die Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO hin: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr Hier kann man in die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Online-Verträgen eintreten.
- Wir sind zu einer Teilnahme an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit oder verpflichtet.
§ 13 Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen des Dienstvertrages ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Dienstleistungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vertragssprache ist deutsch.
- Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.